«Насчитают одно, в договоре будет другое»
Приятная цена по телефону, а после замера всплывают откосы, отлив, доставка и подъём на этаж.
Тюмень и Тюменский район
Монтаж не передаём чужим людям. Шов делаем в три слоя по ГОСТ 30971, цену фиксируем в договоре, а по гарантии приезжает та же бригада, которая ставила окно.
Замер бесплатный и ни к чему не обязывает. После него называем точную сумму — дальше она не растёт.

Почему это вообще беспокоит
Мы спрашиваем людей на замере, чего они опасаются. Список повторяется почти дословно.
Приятная цена по телефону, а после замера всплывают откосы, отлив, доставка и подъём на этаж.
Окно новое, стеклопакет хороший, а по подоконнику зимой идёт сквозняк.
Пыль по всей квартире, старая рама на лестничной клетке, убирать вам.
Бригада была наёмная, разъехалась, а фирма разводит руками: монтаж не наш.

Механизм · ГОСТ 30971
Листовое стекло в России делают несколько заводов, поэтому сам стеклопакет у всех примерно одинаковый, а профиль — немецкий либо его российская копия. Разница между окном, которое стоит двадцать лет, и окном, которое начинает дуть на третью зиму, лежит в двух сантиметрах между рамой и стеной.
По ГОСТ 30971 этот зазор состоит из трёх слоёв. Каждый делает свою работу.
Не пускает влагу из квартиры внутрь шва. Без него пена набирает воду из воздуха комнаты.
Монтажная пена. Она держит тепло, но только пока сухая. Сама по себе, без двух других слоёв, она обречена.
Не впускает воду с улицы, но выпускает наружу пар. Шов остаётся сухим и работает.
Быстрая бригада делает только средний слой: запенила, срезала излишки, закрыла откосом. Первый год всё хорошо. Дальше пена набирает влагу, зимой замерзает, расширяется и рвётся. Оттуда и берётся холод по подоконнику у нового с виду окна.

В чём разница
Многие оконные фирмы продают окно, а установку отдают бригадам на подряд.
Бригада получает деньги за объект и уезжает на следующий. Ей незачем возиться с пароизоляцией: за качество шва через три года с неё уже никто не спросит. Спросят с вас — счетами за отопление и полотенцем на подоконнике.
У нас монтажники в штате, на окладе и с фамилией в договоре. Тот же человек приедет, если что-то пойдёт не так. Это единственная причина, по которой шов делают целиком, а не наполовину.

Подряд против штата
Подрядная бригада
Платят за объект. Скорость выгоднее качества. По гарантии искать некого.
Свои монтажники
Платят за работу и за отсутствие рекламаций. Переделка за свой счёт — их же время.
Цена «под ключ»
«Под ключ» у всех означает разное, поэтому вот список целиком. Если чего-то из него нет в чужом расчёте — цена там ниже не потому, что дешевле.
Честнее назвать это сразу, чем на объекте.

Как проходит работа
Спрашиваем, какой дом, сколько окон и что не устраивает в нынешних. Уже по телефону называем вилку цены.
Бесплатно, в удобное вам время. Замерщик считает на месте и оставляет расчёт на руки. Решать сразу не нужно.
Цена, комплектация и срок записаны в договоре. Дальше сумма не меняется: ни из-за этажа, ни из-за нестандартного проёма, ни из-за курса, ни из-за «не учли откосы».
Ставим, делаем шов, закрываем откосы, регулируем створки. Выносим мусор и убираем за собой.

Что ставим

Замена в жилой квартире за один день. Проём открыт двадцать–сорок минут.
Подробнее
Большие проёмы, деревянные и кирпичные стены, тёплый контур на сибирскую зиму.
Подробнее
Холодное остекление, чтобы не летел снег. Тёплое — чтобы получилась комната.
ПодробнееДоговор и гарантия
Сумма из договора — окончательная. Нестандартный проём, арка или трапеция, окосячка в брусе входят в расчёт замерщика, а не добавляются потом отдельной строкой. Всё, что считается отдельно, названо списком ещё до замера.
Конструкция ПВХ — 5 лет, фурнитура — 3 года, уплотнитель — 2 года, герметичность стеклопакета — 1 год. Полный список — в таблице ниже и в договоре.
Это наша зона. Продуло по шву — приезжаем и переделываем за свой счёт.
Монтажники у нас в штате. По гарантии выезжает бригада, которая ставила окно.
Створка провисла через пять лет — отрегулируем. Это работа на полчаса, а не повод на вас заработать.
Ваш номер нужен, чтобы перезвонить по заявке. Он не уходит ни в какие базы и рассылки.
Гарантия · по договору
Общий срок на всё окно — двадцать лет, пятьдесят лет — проверить нельзя. У профиля, фурнитуры и уплотнителя разный ресурс, и одна цифра всегда назначается по самой долгой части. Мы пишем срок отдельно на каждую — такой список можно сверить с договором строка в строку.
Короткие сроки внизу таблицы — не признак худшей детали. Фурнитура и уплотнитель работают на износ: их регулируют, чистят и со временем меняют. Обещать им двадцать лет было бы нечестно.
| На что гарантия | Срок |
|---|---|
| Конструкция ПВХ профиль, сварные углы, геометрия рамы | 5 лет |
| Монтажный шов три слоя по ГОСТ 30971 — наша работа | 5 лет |
| Фурнитура петли, запорные цапфы, ручка | 3 года |
| Уплотнитель контур притвора, расходная резина | 2 года |
| Герметичность стеклопакета запотевание внутри камеры | 1 год |
По любой из этих строк выезжает наша штатная бригада, а не сторонний сервис.
Вопросы, которые задают на замере
Зависит от размера проёма, профиля и этажа. Вилку называем по телефону, точную сумму — после замера. Дальше она записывается в договор и не меняется. Ориентиры по типовым квартирам собраны на странице «Цены».
Да. Замерщик приезжает, снимает размеры, считает на месте и оставляет расчёт вам. Если вы решите ставить окна не у нас, вы ничего не должны и никто не будет вам названивать.
Обычное окно в квартире — да, вместе с откосами, подоконником и уборкой. Балкон целиком или дом с несколькими проёмами занимает больше, точный срок пишем в договоре.
Проём стоит открытым двадцать–сорок минут на одно окно, потом он снова закрыт. Мы работаем по одному окну, застилаем пол и мебель плёнкой, строительный мусор увозим с собой.
Пена — это только средний слой. Без пароизоляции изнутри она набирает влагу из воздуха квартиры, без наружной мембраны — с улицы. Мокрая пена зимой замерзает, расширяется и рвётся. Через две–три зимы по подоконнику тянет холодом, и виноватым назначают стеклопакет.
Гарантия разбита по частям окна, а не одной цифрой. Конструкция ПВХ — 5 лет, монтажный шов — 5 лет, фурнитура — 3 года, уплотнитель — 2 года, герметичность стеклопакета — 1 год. Полный список есть в таблице на этой странице и в договоре. Если продуло по шву, отошёл откос или перекосило створку, мы приезжаем и переделываем за свой счёт.
Ставим. В мороз работаем зимней пеной и по одному проёму, чтобы квартира не выстывала. Зимой у монтажа есть плюс: сразу видно, дует где-нибудь или нет.
Наши монтажники, оформленные в штат. Мы не передаём объекты подрядным бригадам — это единственный способ отвечать за шов не на бумаге.
Бесплатный замер
Замер бесплатный и ни к чему не обязывает. Расчёт оставляем вам на руки — сравнивайте с другими спокойно.
Или просто позвоните: +7 (982) 921-83-66
Открываем WhatsApp с готовым сообщением. Проверьте текст и нажмите в WhatsApp «Отправить» — заявка придёт к нам только после этого.
WhatsApp не открылся. Мы открыли почтовую программу с готовым письмом — отправьте его, и мы перезвоним.
Ничего не открылось? Отправьте заявку вручную — в WhatsApp или письмом. Или просто позвоните: +7 (982) 921-83-66.